Términos y Condiciones

(English translation below)

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD)

  • ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

En general, puede usar el Sitio Web sin facilitar ninguna información de carácter personal.

Disponemos de varias secciones en nuestra página web en las cuales existen formularios de recogida de datos personales que son necesarios para poder prestarle los servicios que nos solicita. Cuando nos remite alguno de estos formularios solicitándonos información, el usuario garantiza la autenticidad, exactitud y veracidad de toda la información que nos facilite, comprometiéndose a mantener actualizados los datos de carácter personal que nos facilite de forma que los mismos respondan, en todo momento, a su situación real. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas y de los perjuicios que las mismas pudieran causar.

Los datos personales que recabamos son: Nombre, email, dirección de envío y/o facturación y teléfono.


  • ¿QUÉ MEDIDAS ADOPTAMOS PARA MANTENER SEGURA SU INFORMACIÓN?

Aplicamos medidas técnicas y físicas razonables para proteger la información que recogemos a través del Sitio Web.


  • ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales recogidos a través de nuestro formulario sólo se utilizarán para las siguientes finalidades:

- Resolver las solicitudes de información que se nos solicitne acerca de los servicios ofrecidos.

- Gestionar diseños personalizados.

- Gestionar envíos de pedidos.

- Política de Cookies: el servicio de webnode utilizará los datos relativos al Usuario son recogidos para permitir al Titular la prestación de sus Servicios, así como para las siguientes finalidades: Estadísticas.


  • ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

Consentimiento expreso del usuario a través de la selección del envío del formulario donde verifica su consentimiento.


  • ¿CÓMO HE OBTENIDOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos obtenidos han sido proporcionados por usted mediante los formularios y/o conversaciones telefónicas.


  • ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos proporcionados se conservarán mientras no se solicite por el interesado y en todo caso, no menos del plazo legalmente exigible. (Los datos domiciliarios/bancarios serán eliminados al finalizar el contrato).


  • ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS PERSONALES?

En el caso de solicitud de citas para diseños personalizados o solicitar envíos, sus datos se cederán al diseñador encargado de su diseño y/o el mínimo necesario a la empresa transportista para posibilitar el envío.

Si el motivo de contactar con nosotros es únicamente para pedir información sobre nuestros servicios, sus datos no serán cedidos, salvo obligación legal.


  • ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO ME FACILITA SUS DATOS PERSONALES?

Cualquier interesado podrá solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:

Derecho de supresión o retirada del consentimiento: El interesado tendrá derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo. Tendrá derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. 

Derecho de acceso: El interesado tendrá derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen.

Derecho de rectificación: El interesado tendrá derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan o incompletos.

Derecho de limitación: Podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso únicamente los conservaría para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de portabilidad: Por lo que puede solicitarnos que sus datos personales automatizados sean cedidos o transferidos a cualquier otra empresa que nos indique en un formato estructurado, inteligible y automatizado.

Derecho de oposición: El interesado tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.


  • ¿QUIÉN PUEDE EJERCITAR LOS DERECHOS?

Serán ejercidos por el titular de los datos acreditando debidamente su identidad (para ello se le solicitará el DNI/NIE o equivalente).

También podrá ejercerse a través de un representación legal, en cuyo caso, además del DNI/NIE del interesado o equivalente, habrá de aportar el DNI y documento acreditativo auténtico de la representación del tercero.


  • ¿CÓMO PODRÁ EJERCER ESTOS DERECHOS?

Ponemos a su disposición si nos lo solicitan los formularios donde podrá ejercitar estos derechos solicitándolo a través de nuestro email moonstars.events@gmail.com e indicándonos el derecho que quiere ejercitar. Les responderemos en la mayor brevedad posible.


  • ¿CUÁL SERÁ NUESTRA OBLIGACIÓN CUANDO EJERCITA ALGUNO DE LOS DERECHOS?

En el caso de que la solicitud no reúna los requisitos especificados, el responsable del tratamiento deberá solicitar la subsanación de los mismos.

El responsable de tratamiento responderá a las solicitudes en el plazo de 1 mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros 2 meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. 

 El responsable del tratamiento informará al interesado de cualquiera de dichas prórrogas en el plazo de 1 mes a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la dilación.


  • DERECHO DE RECLAMACIÓN A LA AUTORIDAD DE CONTROL

Usted, podrá solicitar la tutela de derechos que no hayan sido debidamente atendidos a la Agencia Española de Protección de datos. Bien a través de la sede electrónica de su portal web (www.agpd.es), o bien mediante escrito dirigido a su dirección postal (C/Jorge Juan, 6, 28001-Madrid).


  • PROTECCIÓN DE DATOS EN REDES SOCIALES

Utilizamos cuentas en distintas redes sociales para mostrar nuestros productos, novedades y actividad.

Al confirmar el pedido el cliente está aceptando que Moonstars.events pueda hacer uso de la personalización de sus productos para redes sociales. Nos comprometemos a eliminar de los productos cualquier información privada del cliente como teléfonos, apellidos o direcciones. El cliente podrá solicitar por escrito que sus productos o diseños no sean utilizados.

Podrá ejercitar los derechos mencionados anteriormente, a la dirección: moonstars.events@gmail.com

Los datos personales que las distintas redes sociales puedan recopilar de manera externa a Moonstars no son de nuestra responsabilidad.
Invitamos a leer la política de privacidad de las distintas redes sociales para conocerlas.


  • ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

Sean Thornton
España
Website: https://moonstars-events7.webnode.es/
Email: moonstars.events@gmail.com
Número de teléfono: (+34) 655881591 (+44) 7724855354

Quizá te interese mirar nuestra política de Devoluciones, Condiciones del servicio y Preguntas Frecuentes

Terms and Conditions



In accordance with the provisions of Regulation (EU) 2016/679, of April 27, regarding the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and the free circulation of these data (hereinafter, GDPR) 


  • WHAT INFORMATION DO WE COLLECT?

In general, you can use the Website without providing any personal information.

We have several sections on our website in which there are personal data collection forms that are necessary to be able to provide the services requested. When you send us any of these forms requesting information, the user guarantees the authenticity, accuracy and veracity of all the information you provide us, committing to keep the personal data you provide us updated so that they respond, at all times, to your actual situation. The User will be solely responsible for false or inaccurate statements and for the damages that they may cause.

The personal data we collect are: Name, email, shipping and/or billing address and telephone number.


  • WHAT MEASURES DO WE TAKE TO KEEP YOUR INFORMATION SECURE?

We apply reasonable technical and physical measures to protect the information we collect through the Website.


  • FOR WHAT PURPOSE DO WE TREAT YOUR PERSONAL DATA?

The personal data collected through our form will only be used for the following purposes:

- Resolve requests for information that are requested of us about the services offered.

- Manage custom desings.

- Manage order shipments.

- Cookies Policy: the webnode service will use the data related to the User that is collected to allow the Owner to provide its Services, as well as for the following purposes: Statistics.


  • WHY IS IT LEGAL FOR US TO TREAT YOUR PERSONAL DATA?

Throug express consent of the user through the acceptance of the sending of the form where he verifies his consent.


  • HOW HAVE I OBTAINED YOUR PERSONAL DATA?

The data obtained has been provided by you through the forms and/or telephone conversations.


  • FOR HOW LONG WILL WE KEEP YOUR PERSONAL DATA?

The data provided will be kept as long as it is not requested by the interested party and in any case, not less than the legally required period. (Domiciliary/bank data will be deleted at the end of the contract).


  • TO WHICH RECIPIENTS WILL YOUR PERSONAL DATA BE COMMUNICATED?

In the case of requesting appointments for personalized designs or requesting shipments, your data will be transferred to the designer in charge of your design and/or the minimum necessary to the transport company to ensure the shipment.

If the reason for contacting us is solely to request information about our services, your data will not be transferred, except for legal obligation.


  • WHAT ARE YOUR RIGHTS WHEN YOU PROVIDE US WITH YOUR PERSONAL DATA?

Any interested party may request the exercise of the following rights:

Right of deletion or withdrawal of consent: The interested party will have the right to obtain the deletion of the personal data that concerns him when the personal data is no longer necessary in relation to the purposes for which they were collected or otherwise processed. You will have the right to withdraw consent at any time, without affecting the legality of the treatment based on the consent before its withdrawal.

Right of access: The interested party will have the right to obtain confirmation of whether or not personal data concerning him or her is being processed.

Right of rectification: The interested party will have the right to obtain the rectification of inaccurate or incomplete personal data that concerns him.

Right of limitation: You may request the limitation of the processing of your personal data, in which case it would only be kept for the exercise or defense of claims.

Right of portability: Therefore, you can request that your automated personal data be assigned or transferred to any other company that you indicate to us in a structured, intelligible and automated format.

Right of opposition: The interested party will have the right to oppose the processing of their data.


  • WHO CAN EXERCISE RIGHTS?

They will be exercised by the owner of the data duly accrediting their identity (for this the DNI/NIE or equivalent will be requested).

It may also be exercised through legal representation, in which case, in addition to the DNI/NIE of the interested party or equivalent, the DNI and authentic document proving the representation of the third party must be provided.


  • HOW CAN YOU EXERCISE THESE RIGHTS?

We put at your disposal, if requested, the forms where you can exercise these rights by requesting it through our email moonstars.events@gmail.com and indicating the right you want to exercise. We will reply as soon as possible.


  • WHAT WILL BE OUR OBLIGATION WHEN YOU EXERCISE ANY OF THE RIGHTS?

In the event that the request does not meet the specified requirements, the data controller must request their correction.

The data controller will respond to requests within 1 month from receipt of the request. This period may be extended for another 2 months if necessary, taking into account the complexity and number of requests.

The person in charge of the treatment will inform the interested party of any of said extensions within a period of 1 month from the receipt of the request, indicating the reasons for the delay.


  • RIGHT OF CLAIM TO THE CONTROL AUTHORITY

You may request the protection of rights that have not been properly attended to by the Spanish Data Protection Agency. Either through the electronic headquarters of its web portal (www.agpd.es), or by writing to its postal address (C/Jorge Juan, 6, 28001-Madrid).


  • DATA PROTECTION IN SOCIAL NETWORKS

We use accounts in different social networks to show our products, news and activity.

By confirming the order, the client is accepting that Moonstars.events can make use of the personalization of its products for social networks. We are committed to removing from the products any private customer information such as telephone numbers, surnames or addresses. The client may request in writing that their products or designs not be used.

You can exercise the rights mentioned above, to the address: moonstars.events@gmail.com

The personal data that the different social networks may collect externally to Moonstars are not our responsibility.

We invite you to read the privacy policy of the different social networks to know them.


  • WHO IS RESPONSIBLE FOR THE PROCESSING OF YOUR DATA?

Sean Thornton

Spain

Website: https://moonstars-events7.webnode.es/

Email: moonstars.events@gmail.com

Telephone number: (+34) 655881591 (+44) 7724855354

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