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Condiciones del Servicio
(English translation below)
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Impuestos aplicados
Los precios indicados en esta web tienen todos los impuestos aplicados, incluyendo un IVA del 21%.
Lugares de envío.
Enviamos a Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
Así como a paises dentro de la Unión Europea.
Gastos de envío.
Los gastos de envío están incluidos para los pedidos con un importe superior a 100€ dentro de la Península y Baleares.
En el caso de Canarias, Ceuta y Melilla, estarán los gastos incluidos a partir de compras superiores a 200€ y en el caso de los países de la Unión Europea, UK y Suiza, podemos preparar un presupuesto con los interesados.
Para devoluciones voluntarias por parte del cliente, éste correrá con los gastos de envío.
Tiempos de envíos.
Los productos que elaboramos tienen un alto porcentaje de proceso artesanal. Una vez fabricado el producto, realizamos envíos en 4/7 díasen península y de 5/10 días a Baleares. En caso de tener necesidad de recibir tú pedido con mayor urgencia contacta con nosotros antes de realizarlo a través de nuestro email e intentaremos mejorar las condiciones de envío si fuese posible.
Consulta más acerca de los tiempos de envíos en Preguntas Frecuentes.
Calidad del producto.
Las características del producto se especifican en la descripción del mismo, indicando especificaciones del papel que usamos y sobres. En caso de que necesites más información acerca de los mismos consulta con nosotros. Algunas imágenes mostradas NO corresponden con los productos ofertados, pueden ser "mockups", una representación del producto finalizado.
Métodos de pago:
Los métodos de pago aceptados son:
Transferencia bancaria: Después de confirmar el pedido, este quedará en espera hasta la recepción del importe íntegro en nuestra cuenta bancaria. Recuerda utilizar el número de pedido como concepto en la transferencia. En ese momento el pedido estará completado y se comenzará a procesar.
Tarjetas de crédito: Después de confirmar el pedido, podrás pagar con tarjeta de crédito Tipo Visa y MasterCard. Los métodos que la empresa Webnode nos permita.
Los productos de catálogo mediante la web se abonan íntegramente mediante plataforma de pago en el momento de hacer el pedido.
Para productos personalizados consulta nuestras bases y condiciones aquí.
Plataforma europea de resolución de conflictos.
La Unión Europea porne a disposición del usuario una plataforma para la resolución de conflictos en línea. El enlace a la plataforma es el siguiente https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Jurisdicción aplicable.
Las partes se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.
Son competentes para la resolución de conflictos los Juzgados y Tribunales de Madrid y los superiores que le correspondan para conflictos no resueltos por tener domicilio en dicha comunidad. O aquel que pudiera corresponderle por ley.
Garantía legal:
Conforme a ley 23/2003 (10 julio) de bienes de consumo.
Quizá te interese mirar nuestra política de Términos y Condiciones, Devoluciones y Preguntas Frecuentes
Conditions of service
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Taxes applied
The prices indicated on this website have all taxes applied, including a VAT of 21%.
Shipping locations.
We ship to the Peninsula, the Balearic Islands, the Canary Islands, Ceuta and Melilla.
As well as to countries within the European Union.
Shipping costs.
Shipping costs are included for orders with an amount greater than €100 within the Peninsula and the Balearic Islands.
In the case of the Canary Islands, Ceuta and Melilla, the expenses will be included from purchases over €200 and in the case of the countries of the European Union, the UK and Switzerland, we can prepare a budget with the interested parties.
For voluntary returns by the customer, the customer will bear the shipping costs.
Shipping times.
The products we make have a high percentage of artisanal process. Once the product is manufactured, we ship in 4/7 days to the peninsula and 5/10 days to the Balearic Islands. If you need to receive your order urgently, contact us before placing it through our email and we will try to improve the shipping conditions if possible.
See more about shipping times in Frequently Asked Questions.
Product quality.
The characteristics of the product are specified in its description, indicating specifications of the paper we use and envelopes. If you need more information about them, contact us. Some images shown DO NOT correspond to the products offered, they may be "mockups", a representation of the finished product.
Payment methods:
The accepted payment methods are:
Bank transfer: After confirming the order, it will be on hold until receipt of the full amount in our bank account. Remember to use the order number as a concept in the transfer. At that time the order will be completed and will begin processing.
Credit cards: After confirming the order, you can pay with Visa and MasterCard credit cards. The methods that the Webnode company allows us.
Catalog products through the web are paid in full through the payment platform at the time of placing the order.
For personalized products consult our bases and conditions here.
European platform for conflict resolution.
The European Union provides the user with a platform for online conflict resolution. The link to the platform is the following https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Applicable jurisdiction.
The parties are subject to Spanish legislation and jurisdiction.
The Courts and Tribunals of Madrid and the superiors that correspond to them for unresolved conflicts due to having a domicile in said community are competent for the resolution of conflicts. Or the one that could correspond to him by law.
Legal guarantee:
Conforme a ley 23/2003 (10 julio) de bienes de consumo.
You may be interested in looking at our Terms and Conditions, Returns and Frequently Asked Questions